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Service |
L’azienda non deve avere come unico obiettivo quello della vendita; ancor più importante è la soddisfazione del Cliente. Questo obiettivo lo si raggiunge in svariati modi: qualità dei prodotti, valida rete distributiva, reperibilità dei ricambi, ecc.
Tra questi valori un efficiente servizio post-vendita, gestito da personale qualificato, è il più importante contributo che l’azienda può fornire ai propri Clienti.
Ed è in questa direzione che la FERRI ha investito risorse umane e materiali, tali da garantire al Cliente la certezza di avere sempre a fianco una ditta amica. |
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| Ricambi |
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| I distributori FERRI sono in grado di offrire ai Clienti tutte le conoscenze, l’assistenza qualificata e gli accessori di cui necessitano. |
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METODOLOGIA PER PARTI DI RICAMBIO
Per effettuare l'ordinazione delle parti di ricambio specificare al distributore FERRI i dati relativi alla macchina riferendosi alla targhetta apposta sulla stessa, quali:
- Modello;
- Matricola;
- Serie.
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ATTENZIONE!
La FERRI non risponde di eventuali malfunzionamenti o danni alla macchina e/o persone derivati o provocati direttamente dall'utilizzo di parti di ricambio non originali. |
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